Fecha de ultima actualizacion: [completar fecha]
La Fortaleza de la Hermandad trata datos personales necesarios para operar la tienda online, el marketplace TCG, el registro de vendedores, las compras, pagos, entregas, soporte y cumplimiento de obligaciones legales.
Datos que podemos tratar
Podemos tratar, segun corresponda:
– Nombre.
– RUT.
– Correo electronico.
– Telefono.
– Direccion o comuna.
– Datos de cuenta de usuario.
– Datos de compra y pedidos.
– Datos de vendedor.
– Datos bancarios para pagos a vendedor.
– Registros de soporte, reclamos y comunicaciones.
– Datos tecnicos necesarios para seguridad y funcionamiento del sitio.
Finalidades
Usamos los datos para:
– Crear y administrar cuentas.
– Procesar compras y pedidos.
– Gestionar publicaciones de vendedores.
– Coordinar entregas, retiros o despachos.
– Calcular comisiones y pagos.
– Resolver reclamos.
– Prevenir fraude, abusos o incumplimientos.
– Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
– Mejorar la seguridad y operacion del sitio.
Datos de vendedores
Los datos de vendedores se usan para verificar identidad, operar publicaciones, calcular pagos, realizar transferencias, gestionar reclamos y cumplir obligaciones legales o tributarias.
No se debe mostrar publicamente RUT, datos bancarios, telefono privado ni domicilio completo del vendedor, salvo que sea estrictamente necesario y legalmente procedente. En la ficha publica se recomienda mostrar solo nombre publico, comuna y datos comerciales necesarios.
Comunicación de datos
Podemos comunicar datos a proveedores necesarios para operar el servicio, por ejemplo procesadores de pago, servicios de hosting, sistemas de despacho, herramientas de soporte, asesores contables o legales, y autoridades cuando exista obligacion legal.
Derechos de los titulares
Las personas pueden solicitar acceso, rectificacion, cancelacion, bloqueo u oposicion respecto de sus datos personales cuando corresponda segun la ley chilena.
Para ejercer estos derechos, escribir a:
[correo privacidad]
Seguridad
La tienda adopta medidas razonables para proteger los datos personales y limitar el acceso solo a quienes lo necesitan para operar el servicio.
Conservacion
Los datos se conservaran mientras sean necesarios para las finalidades informadas, para cumplir obligaciones legales, tributarias o contables, y para resolver reclamos o disputas.